Prema navodima vlasnika, bord-kompjuter je odmah prijavio više kvarova, a od tada su se problemi samo nizali.

Problemi sa vratima, potrošnjom i temperaturom motora

Poseban problem predstavljaju električna klizna vrata, koja se, kako tvrdi vlasnik, često zaglave bez vidljivog razloga i mogu se zatvoriti samo ručno i uz napor.

Uz to, vlasnik navodi i druge tehničke nepravilnosti – vozilo ima neuobičajeno visoku potrošnju, dok temperatura rashladne tečnosti prema prikazu nikada ne dostiže standardnih 90 stepeni.

Iako su ovi problemi više puta prijavljeni servisima, trajno rešenje još nije pronađeno.

Elektronika dodatno komplikuje situaciju

Problemi se, prema tvrdnjama vlasnika, ne završavaju na tome. Automobil ponekad ne može da se pokrene, a dešava se i da se ne može ugasiti. Takođe, sistemi ABS i ESP, kako tvrdi, često prestaju da rade.

Vozilo je više puta bilo u servisu, ali bez trajnog rešenja problema.

Frustrirani vlasnik kaže:

„Kada sam pročitao priču o porodici i njihovom vozilom, pomislio sam da se radi o meni“

Reagovao i proizvođač

Povodom ovog slučaja oglasio se i Stellantis, kompanija koja stoji iza brenda Citroen. Portparol je naveo da kompanija žali zbog nastale situacije i da je Citroen Austrija u kontaktu sa klijentom.

Kako navode, vlasniku je predloženo da ponovo dovede vozilo u ovlašćeni servis kako bi se obavila dodatna dijagnostika i eventualni nedostaci otklonili.

Za deo prijavljenih problema planirano je i softversko ažuriranje proizvođača iz Francuske, koje će biti instalirano čim postane dostupno.

Iz kompanije naglašavaju da trenutno ne postoji „bezbednosno relevantan nedostatak“, jer bi u suprotnom bila pokrenuta zvanična akcija povlačenja vozila.

Vlasnik izgubio poverenje u brend

Za vlasnika, međutim, situacija i dalje ostaje nezadovoljavajuća. Uprkos savremenoj tehnologiji, lizing ugovoru i brojnim odlascima u servis, vozilo i dalje ne funkcioniše pouzdano.

„Odrastao sam uz njihova vozila, imao sam više modela u prošlosti. Ali sada je poverenje u brend potpuno uništeno“,  Heute. 

BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027:

Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na Tiktoku, Fejsbuku i na našoj Instagram stranici.