Platili krstarenje do Bahama, a brod ih odveo na potpuno drugu stranu - putnicima ponuđena nadoknada

Umesto tropskih plaža, turiste je dočekao Halifaks u Novoj Škotskoj, gde su se noćne temperature spuštale do oko nula stepeni.

Putnici su se 18. oktobra ukrcali na kruzer „Oasis of the Seas“ u Nju Džersiju, očekujući odmor na Floridi i Bahamima.

Međutim, zbog prognoziranog nevremena duž istočne obale Sjedinjenih Američkih Država, kompanija Royal Caribbean odlučila je da promeni plan plovidbe i brod usmeri ka severu.

Umesto prema Karibima, kruzer je zaplovio ka Halifaksu, gradu u kanadskoj provinciji Nova Škotska, prenosi Foks njuz.

Umesto Bahama, putnike dočekale temperature blizu nule

Promena destinacije značila je i potpuno drugačije vremenske uslove od onih za koje su se putnici pripremali.

Dok su očekivali sunce i tople plaže Bahama, u Halifaksu su ih dočekale dnevne temperature između sedam i 12 stepeni Celzijusa.

Petrol GO lansiran i u Srbiji, više o tome pročitajte OVDE. 

Tokom noći temperatura se spuštala do oko nula stepeni.

Dodatni problem predstavljalo je to što je kompanija putnike o promeni rute obavestila tek veče uoči polaska.

Zbog toga su mnogi imali malo vremena da prilagode garderobu i planove znatno hladnijoj destinaciji.

Kruzer sa više od 5.000 putnika promenio rutu zbog nevremena

Brod „Oasis of the Seas“ zadržao se u Halifaksu približno 24 sata.

Za to vreme putnici su mogli da obiđu grad, kupuju i provozaju se lukom.

Kruzer je u sredu uveče nastavio putovanje, a prema prvobitno objavljenom planu, povratak u Nju Džersi bio je predviđen za nedelju, nakon još tri dana provedena na moru.

Iako je promena rute bila povezana sa bezbednošću plovidbe, nisu svi putnici bili zadovoljni neočekivanim odredištem.

„Ja već živim u Kanadi, a želeo sam da idem na Bahame“

Među razočaranim putnicima bio je i Nikolas Meli, koji je sa porodicom putovao čak sedam sati iz Toronta do Nju Džersija kako bi se ukrcao na kruzer.

Njegov cilj bio je odmor na toplijoj destinaciji, ali se umesto toga našao ponovo u Kanadi.

„Ja već živim u Kanadi, a želeo sam da idem na Bahame“, rekao je Meli.

Reakcije putnika i korisnika društvenih mreža bile su podeljene.

Pojedini su izrazili razumevanje za odluku kompanije da izbegne nepovoljne vremenske uslove, dok su drugi ukazali na veliko razočaranje zbog promene destinacije.

Jedan korisnik Reddita naveo je da mu je Halifaks omiljeni kanadski grad, ali da bi bio razočaran kada bi tamo završio umesto na planiranom odmoru na Bahamima.

Drugi je ocenio da je Halifaks predivan, ali da ipak nije zamena za Bahame.

Kakvu su nadoknadu dobili putnici?

Kompanija Royal Caribbean ponudila je putnicima vaučer u vrednosti od 50 odsto cene putovanja, kao i povraćaj novca za izlete na kopnu koji nisu realizovani prema prvobitnom planu.

Ipak, promena rute krstarenja ne znači automatski da putnici imaju pravo na povraćaj celokupnog iznosa.

Godinu dana plovi oko sveta - ovo je najduže krstarenje u istoriji, karta košta više od 65.000 evra, više o tome pročitajte OVDE. 

Royal Caribbean na svojoj internet stranici navodi da vremenski uslovi i druge okolnosti mogu da dovedu do izmene plana plovidbe, uključujući promenu ili zamenu luka predviđenih itinererom.

Kompanija takođe navodi da u takvim slučajevima nije nužno obavezna da vrati novac za putovanje ili isplati dodatnu naknadu.

Za više od 5.000 putnika ovo krstarenje tako se pretvorilo u potpuno drugačije iskustvo od planiranog.

Umesto odmora na plažama Bahama, dobili su priliku da upoznaju kanadski Halifaks, ali i da se suoče sa znatno hladnijim vremenom nego što su očekivali.

BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027:

Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na Tiktoku, Fejsbuku i na našoj Instagram stranici.