Zamislite da vam na vrata pokuca majstor i kaže da je primetio oštećen crep na krovu dok je radio u vašem kraju. Ponudi da problem popravi po povoljnoj ceni, na šta vi pristajete.
Međutim, čim se popne na merdevine da pregleda krov, navodno otkriva novi problem. Tvrdi da voda iz oluka prska po okolnim delovima kuće i da drvena konstrukcija počinje da propada. Kao jedino rešenje predlaže ugradnju posebnih PVC elemenata koji bi usmeravali vodu.
Zabrinuti zbog najavljene kiše i mogućih oštećenja kuće, pristajete na radove i unapred plaćate novac bankovnim transferom. Majstor odlazi za manje od sat vremena, tvrdeći da je posao završen.
Tek kasnije shvatate da nikakav problem sa olucima nije ni postojao i da radovi nisu obavljeni.
Upravo na ovakav način funkcioniše jedna od najčešćih prevara na koje upozorava britanska organizacija Citizens Advice, prema pisanju britanskog lista Gardijan (The Guardian).
Više od 2.200 prijava sumnjivih prevara za godinu dana
Prema podacima organizacije Citizens Advice, sumnjive prevare povezane sa popravkom krovova bile su najčešći tip prevare na koji su joj se potrošači žalili tokom posmatranog perioda.
Organizacija je u Engleskoj i Velsu primila više od 2.200 prijava sumnjivih prevara u vezi sa krovopokrivačkim radovima u 12 meseci zaključno sa avgustom, što je oko 10 odsto više nego prethodne godine.
Ruvani Persel (Ruwani Purcell), direktorka za spoljne odnose organizacije Citizens Advice, objašnjava da prevaranti najčešće jednostavno pokucaju na vrata i tvrde da su primetili problem na krovu, nudeći da ga odmah poprave.
Problem je u tome što vlasnici kuća uglavnom ne mogu sami da vide šta se dešava na krovu, niti lako mogu da provere da li je procena majstora tačna.
Prema njenim rečima, prevaranti koriste uverljive priče i stručne izraze kako bi stekli poverenje građana. U težim slučajevima mogu da budu i zastrašujući, pokušavajući da nateraju žrtve da odmah predaju novac.
Ženi naplatili 3.500 funti, a radovi nisu ni obavljeni
Iako većina prijavljenih slučajeva počinje tako što nepoznata osoba pokuca na vrata, prevaranti žrtve pronalaze i na internetu.
U jednom slučaju, žena stara 65 godina objavila je na internet platformi da joj je potrebna pomoć zbog zvuka kapanja vode iz oluka.
Majstor ju je pozvao telefonom i rekao da bi popravka koštala 250 funti. Međutim, kada su on i još jedan muškarac došli da pregledaju krov, navodno su otkrili dodatna oštećenja, pa je cena ubrzo počela da raste.
U jednom trenutku pokazali su joj kofu sa cementom, tvrdeći da se materijal ispod crepova raspada i da su hitni radovi neophodni.
Kada su navodno završili posao, zahtevali su da im odmah plati.
"Bila sam uplašena. Dva muškarca stajala su ispred mene u mraku, tražila novac i jasno stavljala do znanja da neće otići. Znali su da sam sama i nisam se osećala kao da mogu da se izborim sa onim što bi moglo da se dogodi ako odbijem, pa sam platila 3.500 funti", ispričala je žena organizaciji.
Novac je uplatila bankovnim transferom. Međutim, već sledećeg dana shvatila je da nema nikakvih tragova da su radovi zaista obavljeni. Pokušala je da stupi u kontakt sa muškarcima, ali nije uspela da ih dobije.
Majstor telefonom kaže jednu cenu, a na kraju traži duplo više - šta kaže zakon pročitajte OVDE.
Kako prepoznati prevaru sa popravkom krova?
Organizacija Citizens Advice upozorava građane da budu oprezni kada im nepoznati majstori samoinicijativno nude popravke i insistiraju da se posao ugovori i plati odmah.
Pouzdan majstor trebalo bi da bude spreman da objasni u čemu je problem, navede koje radove predlaže i dostavi pisanu ponudu. Ako odbija da pruži reference ili da napismeno potvrdi dogovor, to može biti znak za uzbunu.
Poseban oprez potreban je kada izvođač insistira na hitnoj uplati, naročito ako pokušava da izazove strah tvrdnjama da će kuća pretrpeti ozbiljnu štetu ukoliko se radovi ne obave istog trenutka.
Cena majstora iznenadila Zagrepčanku - isti račun, dva sata razlike, više detalja pročitajte OVDE.
Šta ako ste već platili, a posao nije urađen?
Prema britanskom Zakonu o pravima potrošača iz 2015. godine (Consumer Rights Act 2015), potrošači u Velikoj Britaniji imaju određena prava kada usluga nije pružena uz razumnu pažnju i stručnost. U zavisnosti od okolnosti, mogu da traže da se problem otkloni ili da dobiju povraćaj novca.
Organizacija savetuje žrtvama da sačuvaju ugovore, račune, poruke i druge dokaze, naprave fotografije i zabeleže sve okolnosti događaja.
Ako je novac već uplaćen, važno je što pre kontaktirati banku i prijaviti sumnju na prevaru, kao i slučaj prijaviti nadležnim organima.
Ova prava i postupci odnose se na britanski pravni sistem, pa se konkretne mogućnosti zaštite razlikuju od zemlje do zemlje.
Slučajevi koje opisuje Guardian pokazuju koliko je važno ne donositi odluke pod pritiskom, naročito kada je reč o skupim popravkama koje vlasnik kuće ne može samostalno da proveri. Kada nepoznati majstor tvrdi da je otkrio hitan problem, drugo mišljenje i pisana ponuda mogu pomoći da se izbegnu nepotrebni troškovi i ozbiljni finansijski gubici.
BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027:
Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na Tiktoku, Fejsbuku i na našoj Instagram stranici.
Komentari (0)