TRGOVCI SMISLILI NOVU MANIPULACIJU Gomila proizvoda nalazi se na prividnom sniženju – kupci koji ne obraćaju pažnju na detalje mogu biti prevareni

BizPortal/Novosti | 09:19 | 01.09.22 Potrošač

Iz udruženja potrošača primećuju da je ovakva praksa u trgovinama postala sve učestalija.

Shutterstock

Da je svaki dinar važan, pa i kad je nepotpun, svedoci su veliki trgovinski lanci koji mesečno „obrnu“ milione.

Kada vidnom bojom označe i zaokruže da je proizvod na rafu na ekstra sniženju, verovatno niko ne očekuje da je u pitanju popust manji od jednog dinara. Sniziti proizvod za 99 para i to oglasiti kao specijalnu akciju, nije nezakonito, ali kako udruženja za zaštitu potrošača smatraju, delo je nefer trgovačke prakse.

Nedavno se medijima obratio jedan građanin iz Beograda koji navodi da se u jednom trgovačkom lancu slani štapići „Pardon“ od 210 grama, koji su na popustu, prodaju po ceni od 69 dinara.

– Verovatno većina kupaca ne pogleda prethodnu precrtanu cenu, ali u poslednje vreme, sve češće obraćam pažnju na svaki detalj, jer smo svi svedoci da nas trgovci na razne načine obmanjuju – kaže građanin M. P.

– Ovoga puta sam bio posebeno iznerviran, jer je prethodna „puna“ cena grisina bila 69,99 dinara, za nepotpun dinar više nego na „ekstra“ popustu.

Da su tobožnji popusti stari trgovački trik, poručuju iz udruženja za zaštitu potrošača, koja gotovo svakodnevno dobijaju fotografije „lažnih akcija i sniženja“.

– Toliko se često događaju slične situacije da ne verujemo da su u pitanju greške, već sve više sumnjamo da se radi o trgovačkom triku i manipulaciji – kaže Mladen Alfirović iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije.

– Lažna, prividna sniženja su sve češći primeri kako pojedini proizvođači ili prodavci obmanjuju potrošače.

Kako Alfirović kaže, konkretan slučaj nije strogo formalno protivzakonit, ali da bi trgovce trebalo pitati kako mogu da vrate 99 para, koje ne postoje.

– Ne postoje apoeni za plaćanje u parama, jer se iznosi do 50 para zaokružuju na nižu sumu, a iznad 50 para na višu – ističe Alfirović.

– To je još jedan u nizu trgovačkih trikova kojima se služe, jer 99 para u svakom slučaju – ne postoje.

Precrtana cena

U nizu „ideja“ kako da privuku kupce, trgovci koriste trik sa precrtanom cenom. Obmana je u tome što su i precrtana i nova cena u stvari iste. Ovakvi slučajevi, kako poručuje Alfirović iz NOPS-a, spadaju u kažnjive, odnosno u slučajeve za koje ima osnova da se prijave tržišnoj inspekciji. Predviđene kazne za trgovce kada se ovakve obmane utvrde, idu od 300.000 do dva miliona dinara.