OSNOVNI PAKET U SVIM BANKAMA JE SADA 150 DINARA Korisnik za to dobija 4 osnovne usluge – ipak, našli su način da i mimo toga zarade
Na srpskom tržištu postoje 22 banke koje su od 1. septembra počele da ispunjavaju obavezu Narodne banke Srbije o ponudi računa sa minimumom osnovnih usluga, po garantovanoj ceni od 150 dinara. Ipak, banke uvek nađu načina da zarade, kao što su naknade za SMS poruke sa obaveštenjima, provizije za plaćanje računa…
A pored toga što su u obavezi da uvedu osnovni paket usluga sa ograničenom cenom, sve banke imaju i pravilo o nepodizanju cene naknada, a one koje su to učinile 1. januara 2021. godine i u obavezi su da spuste cenu usluga za 30 odsto. Ova Odluka Narodne banke Srbije biće na snazi narednih godinu dana, a da sve ide kako je propisano potvrdio je i Vladimir Vasić, generalni sekretar Udruženja banaka Srbije.
– Sve banke koje posluju na našem tržištu ispoštovale su Odluku NBS – potvrdio je Vasić i rekao da već ima zahvalnih klijenata.
Kako saznajemo, mnogi još nisu upućeni šta konkretno klijentima donosi ta Odluka, pa kako vreme prolazi, sve je više zainteresovanih koji su se zaputili u filijale svoje banke da potpišu novi ugovor o promeni svog paketa. Vasić očekuje dobar odziv građana jer su oni, pre svega i razlog za ovu odluku NBS.
– Potrebno je još malo vremena da sve informacije dođu do ljudi, ova Odluka je tek stupila na snagu i već ima dosta više korisnika osnovnih usluga, a tek će ih biti – rekao je za Bizportal Vasić.
Koje usluge imate u okviru osnovnog paketa od 150 dinara?
- Dinarski tekući račun
- DinaCard debitna kartica za podizanje gotovine na bankomatima i plaćanje robe i usluga u zemlji
- M-bank – mobilno bankarstvo
- E-bank – elektronsko bankarstvo
Pored osnovnog paketa usluga postoje i mnogi drugi, pa tako u zavisnosti od želja klijenata, i naravno novčanih mogućnosti, bira se paket banke banke čiji su klijent. Svaka od 22 banke u Srbiji ima različite pakete usluga, neke više njih a neke manje, pa tako se ne mogu kategorički da podeliti.
– Politika rada svake banke je drugačija, ali kada bih morao da grupišem pakete usluga svih banaka, rekao bih da ih ima tri. Osnovni paket, koji je bilo goruća tema u poslednje vreme, srednji paket, koji je najpopularniji među klijentima i VIP paket kao najekskluzivnija ponuda – objasnio je Vasić.
Okvirno cene srednjeg paketa koštaju oko 300 dinara, a onih ekskluzivnijih paketa i do 600 dinara na mesečnom nivou.
Iako je nova odluka NBS stupila na snagu kao pomoć nezadovoljnim klijentima u talasu inflacije, i dalje postoje brojne usluge koje se naplaćuju, a da to ranije nije bio slučaj. U razgovoru sa Predragom S., klijentom jedne poznate banke, saznali smo da usluge koje je koristio godinama sada se naplaćuju, a da o tome nije bio obavešten.
– Ranije sam dobijao SMS poruke od banke, kada se desi neka promena na računu, ta usluga je bila besplatna, sada se naplaćuje 35 dinara. To sam otkazao, kao i izvod iz banke koji stiže na adresu i takođe se naplaćuje – požalio se Predrag.
Takođe, objasnio nam je da su usluge elektronskog plaćanja računa ranije bile besplatne, ali i da to više nije slučaj.
– Sada se provizija po plaćenom računu kreće od 15 do 30 dinara, što je opet jeftinije nego na drugim mestima – rekao je Predrag.
O sve većoj upotrebi elektronskog plaćanja govori činjenica da je 2012. godine 875.420 klijenata imalo ugovorenu uslugu ove vrste bankarstva, a 2020. godine 3.156.041, što predstavlja povećanje od 3,6 puta, kažu u NBS.