KAKO DA IZVUČETE NAJBOLJE IZ SEBE Postavljena su vam pitanja na intervjuu za posao koja niste očeivali, odgovorite ovako
Usred ste intervjua za posao, postavlja vam se pitanje i nemate… ništa. Dešava se.
Čak i ako ste se pripremali satima, pitanje može isplivati iz vedra neba i ostaviti vas zapanjenim.
Ali ne želite da dozvolite da vam jedno petljanje pokvari ceo intervju. Evo kako da rešite teška pitanja i da se oporavite od onih koja vam postavljaju:
Nemate iskustvo o kom vas pitaju:
Kada se pripremate za intervju, trebalo bi da imate pregršt priča sa vaših prethodnih poslova koje ističu različite delove vaše karijere, vašu vrednost i iskustva.
Anketari će želeti da čuju kako ste se nosili sa teškim situacijama ili problemima u svojim prethodnim ulogama. Ali ako nemate to specifično iskustvo za koje vas pitaju, to vas može izbaciti iz igre.
Evo gde te priče koje ste pripremili dolaze u igru. Zamislite jednu koja se na neki način odnosi na pitanje i zaokret, rekla je Lia Garvin, autorka knjige „Unstuck“.
Predložila je da se kaže nešto poput: „Nisam imala tu tačnu situaciju, ali u sličnom iskustvu gde sam imala ovaj problem sa KSIZ, evo šta sam uradila.“ Ili „Ovo me podseća na srodnu situaciju u kojoj nismo imali ograničenje resursa, ali smo imali ograničenje budžeta i evo šta sam uradio.“
Drugi način da rešite pitanje kada nemate nikakvo direktno povezano iskustvo je da objasnite kako biste to rešili.
– Uvek se pobrinite da ojačate svoje veštine i svoje prenosive veštine na osnovu onoga što ste uradili i onoga što želite da radite sa ovim novim poslom – rekla je Sara Skirbol, potpredsednica za komunikacije u CareerBuilder-u.
Predložila je da kaže nešto u stilu: „Nisam imala iskustva u toj situaciji; međutim, sa moje tri godine rada menadžera ljudi, mogu vam reći da ako bih to iskusila, ovako bih to rešila .“
Nemate pojma koliko balona može stati u sobu:
Ponekad anketari postavljaju pitanja koja su malo van okvira. Ali često, anketar obraća više pažnje na vaš pristup rešavanju problema.
– To pokazuje vaše veštine rešavanja problema – rekao je Skirbol. Radi se o detaljima koja pitanja i informacije će vam trebati, kako ćete prikupiti te informacije i raditi na svom pristupu da dođete do odgovora.
Ako vas pitaju matematičku mozgalicu koliko bi balona ispunilo sobu, anketar verovatno ne želi da vidi da li ste došli do tačnog broja.
– Konsultantske firme vole da postavljaju ovakva pitanja kako bi testirale koliko logično razmišljate i kako biste pristupili nečemu potpuno novom i van vaše stručnosti. Nema gde da se sakrijete“, rekla je Marijana Ruđero, osnivačica i predsednica Optima Careers.
Rekla je da razradim svoj pristup naglas.
– Pogodite dimenzije sobe, prostor koji treba popuniti, prosečnu veličinu balona – da li biste u sobu sa sobom stavili neke druge ljude i razgovarali o tome sa njima? – rekla je i dodala – Nema pravog odgovora. Zabavite se i razradite, najverovatnije nemaju pojma šta je odgovor.
Vi samo crtate prazno:
U redu je da odvojite minut i razmislite pre nego što odgovorite na pitanje.
– Možete reći: ‘To je sjajno pitanje, dozvolite mi da razmislim o tome na trenutak’, pogledajte gore i okolo i saberite svoje misli – rekao je Ruđero.
Takođe možete sebi kupiti malo vremena ponavljanjem pitanja.
– Ponovite pitanje menadžeru za zapošljavanje: ‘Sada da razjasnim ovo: Da li pitate KSKSKSKS?’ – rekao je Skirbol i dodao – Uveravate se da ste dobro razumeli i da možete da razmislite o svom odgovoru.
Ali ako izgovarate mnogo reči, a da zapravo niste odgovorili na pitanje, možete se javiti.
– Savršeno je prihvatljivo da ga prozovete u realnom vremenu, da imenujete slona u sobi“, kaže Ruđero. „To čini da se menadžer za zapošljavanje oseća da ako pogrešite, dovoljno ste samosvesni da uhvatite sebe i dovoljno veliki da priznate da ste napravili grešku i da ćete je ispraviti. Zar ne biste želeli da zaposlite osobu koja će tako postupati sa greškama?
Ako zaista ne možete da smislite ništa, Garvin je predložio da zaokružite nazad na kraju intervjua.
– Ako ne možete da odgovorite na pitanje, pokušajte: „Ništa mi ne pada na pamet zbog toga, voleo bih da se vratim na to.“
Od vas se traži da podelite nešto negativno o sebi:
Ponekad anketari pokušavaju da vas zbune tako što vas pitaju o nečemu sa čime ste se borili: o vašoj najvećoj slabosti, izazovu koji ste teško savladali ili o tome kako ste postupali sa kolegom s kojim ste se teško slagali.
– Volim da ovo pitanje tretiram kao priliku da podelim priču o preokretu“, rekao je Garvin.
Kada delite priču, obavezno naglasite šta ste naučili iz situacije. Na primer, Garvin je rekao da bi primer mogao biti projekat koji se odlaže jer niste obavestili potrebne zainteresovane strane. Možete reći: „Od tada sam razvio KSIZ proces da sprečim da se to dogodi sledeći put.“
Dođeš do boljeg odgovora na putu kući:
Uvek ćete doći do boljih odgovora nakon što napustite intervju, ali ako ste pogrešili ili niste bili u mogućnosti da odgovorite na pitanje, neka vaša e-poruka zahvale povuče dvostruku dužnost.
E-poruka sa zahvalnošću nakon intervjua trebalo bi da izrazi zahvalnost osobi na izdvojenom vremenu, ali može uključivati i nastavak pitanja koje biste možda želeli da postavite ili detaljnije objasnite.
Ruđero je predložio da možete da pomenete da nakon daljeg razmišljanja želite da dodate više svojoj kandidaturi i pomenete još jednu priču. Možete pomenuti nešto specifično u vezi sa vašim poreklom što se direktno odnosi na taj komentar da niste imali priliku u intervjuu da to iznesete.