I pored toga što se svet modernizovao i digitalizovao, ipak kada "crkne" bojler, grejač, ili pukne slavina, pokvari se ringla, tada jedino majstor može da sredi stvar.

Međutim, sve prisutnija tema među građanima naše zemlje jeste upravo cena njihovih usluga.

Dolaze na kućnu adresu, tačno, ali po svemu sudeći počeli su da i da preteruju sa visokim cenama za posao koji odrade, ili ne odrade, ali svejedno naplate dolazak.

Uglavnom kada dođe do kvara i problema, ljudi ne pitaju za cenu, čime se zanatlije uglavnom i vode, i onda kada dođe red na naplatu posla, uglavnom ostaju bez daha usled paprene novčane nadoknade majstora u stanu.

Najsvežiji takav slučaj jeste jedne Beograđanke koja je imala tu nesreću da joj se brava od stana zaglavi, što je zahtevalo hitnu intervenciju majstora bravara, kako bi ona uopšte ušla u svoj stanu.

Već posle dugog poziva sa majstorima koje je pronašla preko oglasa shvatila je da će je ta situacija koštati 6.000 dinara. Brava je promenjena za nekoliko minuta, problem je rešen, a majstor je otišao sa 50 evra više u svom džepu.

Čim majstori čuju to "hitno", čini se da cena njihovih usluga skače za dodatnih 30 odsto, a opet - s tim da je pravog zanatliju jako teško pronaći, i da je stvarno hitno, oni to lepo i iskoriste.

Ima i onih koji samo konstataciju kvara naplaćuju papreno, pa je tako pre par godina, slučaj takođe jednog Beograđana postao viralan na društvenim mrežama kada je zamenu grejača na bojleru, znači ne zamenu novog bojlera, već samo zamenu starog grejača, morao da plati gotovo 22.000 dinara. Na njegov slučaj samo su se nizali komentari brojnih građana koji smatraju da su takođe nekada bili oštećeni previsikim cenama raznih majstora.

- Ja sam imala slično, samo 26.000 platila da mi otpuši wc šolju, Zamena ventila me je koštala 36.000 dinara - besneli su Beograđani.

"Ne znam dok ne pogledam"


Iako mnogi majstori koji se oglašavaju na internetu već imaju istaknut cenovnik, postoje brojne situacije kada koriste neznanje vlasnika stana (jer zašto bi svako morao da se razume u belu tehniku i elektroniku), pa na upit o ceni, često izgovore "ne znam dok ne pogledam o kakvom kvaru je reč".

Takve intervencije, odnosno, slobodno rečeno zloupotrebljavanje majstorskih veština je nažalost praksa koju brojni građani osete kada dođe trenutak za plaćanje usluga.

O neprijatnoj situaciji svedoči i čitalac našeg portala koji je pre samo par meseci imao loše iskustvo sa majstorom za frižider.

Kako je Đ.L. najpre priznao, on je napravio izuzetnu glupu grešku prilikom redovnog čišćenja frižidera, kako bi skinuo višak leda. Izbušio je frižider na par mesta i zbog toga je bio primoran da zove majstora koji je rekao da njegov dolazak na vrata košta 1.500 dinara.

- Naravno, očekivao sam da kada već dolazi, da će ga i popraviti. Međutim, on je otvorio deo frižidera u kojem se nalazi zamrzivač i verovatno je shvatio da mu je mnogo lakše da iznese svoje mišljenje, umesto da uradi svoj posao. Rekao je da zamrzivač ima previše rupa, ali bez obzira na to, popravka ne bi trajala duže od petnaestak minuta. To mu je očigledno bilo mnogo, pa je njegovo stručno mišljenje bilo da frižider jednostavno treba baciti i kupiti nov. Jedino što mi je preostalo jeste da mu dam 1.500 dinara i da ga ljubazno zamolim da napusti moj stan - objasnio je za Bizportal Đ.L.

Kada je reč o visokim cenama majstora, oni će pronaći način da opravdaju zantno skuplje svoje usluge, navešće poskupljenje delova, rast cena generalno. Možda i jeste tačno, ali tačno je i da fantastično koriste to što "majstora nema ni za lek", kao i činjenicu da su sada zanatske usluge na ceni.

Ipka, postoji garancija i zaštita od previsokih cena usluga


Postoji način kako građani mogu da se zaštite od papranih cena majstora, a za to im treba samo jedan papir. Ukoliko je reč o svim popravkama skupljim od 5.000 dinara, majstori su dužni da izdaju predračun, i sa poslom mogu da krenu tek kad dobiju pismenu saglasnost.

Naravno, klijenti nisu dužni da plate račun, ukoliko majstor ne izda predračun. Takođe, majstor mora da obavesti klijenta da može da počne sa radovima tek nakon što dobije saglasnost.