ODVOJIĆE VAS OD REALNOSTI Nekontrolisani ego je neprijatelj svakog uspešnog poslovnog lidera
Liderstvo se odnosi na ljude, a ljudi se menjaju svaki dan. Ako verujemo da smo pronašli univerzalni ključ za vođenje ljudi, jednostavno smo ga izgubili. Ako dozvolimo našem egu da odredi šta vidimo, čujemo i u šta verujemo, dozvolili smo da naš prošli uspeh ošteti naš budući uspeh.
Da biste upoznali ljude, morate nazuti njihove cipele
Prvog dana kada je postao izvršni direktor Carlsberg grupe, globalne kompanije za proizvodnju piva i pića, Cest Hart je uzeo ključ-karticu od svog pomoćnika kako bi mogao da ode direktno u svoju kancelariju na 20. spratu. Njegova kancelarija je pružala zadivljujući pogled na Kopenhagen. To su bile prednosti njegove nove pozicije, one koje su govorile o njegovoj moći i značaju u kompaniji.
Cest je proveo naredna dva meseca prilagođavajući se svojim novim obavezama. Ali tokom ta dva meseca primetio je da je tokom dana viđao vrlo malo ljudi. Pošto se lift nije zaustavljao na drugim spratovima i samo odabrana grupa rukovodilaca radila je na 20. spratu, on je retko komunicirao sa drugim zaposlenima u Carlsbergu. Cest je odlučio da se preseli iz svoje kancelarije na uglu, na 20. spratu, u praznu radnu prostoriju otvorenog tipa na donjem spratu.
Upitan o promenama, Cest je objasnio: „Ako ne sretnem ljude, neću saznati šta oni misle. I ako ne uđem u puls organizacije, ne mogu efikasno da trčim.“
Kada se ego zagolica on raste kao kvasac
Ova priča je dobar primer kako je jedan lider aktivno radio na izbegavanju rizika od izolacije koji dolazi sa visokim položajima. A ovaj rizik je pravi problem za više lidera. Ukratko, što se vođa više uzdiže u rangu, to je veći rizik od sticanja izraženog ega. I što više njihov ego raste, to su u opasnosti da završe u izolovanom mehuru, gubeći kontakt sa svojim kolegama, kulturom i na kraju svojim klijentima. Hajde da analiziramo ovu dinamiku korak po korak.
Kako rastemo u rangu, dobijamo više moći. Pored toga, veća je verovatnoća da će ljudi hteti da nam udovolje tako što će pažljivije slušati, više se slagati i smejati se našim šalama. Sve ovo golica ego. A kad se ego zagolica, on raste. Dejvid Oven, bivši britanski ministar spoljnih poslova i neurolog, i Džonatan Dejvidson, profesor psihijatrije i bihejvioralnih nauka na Univerzitetu Djuk, nazivaju ovaj „sindrom arogancije“, koji definišu kao poremećaj moći, posebno moći povezan sa velikim uspehom, koji traje godinama.
Ego nas često tera da se ponašamo suprotno svojim vrednostima
Nekontrolisani ego može iskriviti našu perspektivu ili izobličiti naše vrednosti. Prema Dženifer Vu, izvršnoj direktorki i predsednici grupe Lejn Kroford Džojs, najvećeg azijskog prodavca luksuznih proizvoda, upravljanje željom našeg ega za bogatstvom, slavom i uticajem je primarna odgovornost svakog lidera. Kontrola. Ego nas čini podložnim manipulaciji; sužava nam vidno polje; i kvari naše ponašanje, često nas terajući da se ponašamo suprotno našim vrednostima.
Naš ego je kao meta koju nosimo sa sobom. I kao i svaka meta, što je veća, to je ranjivija da bude pogođena. Na ovaj način izražen ego olakšava drugima da nas iskoriste. Pošto naš ego žudi za pozitivnom pažnjom, može nas učiniti podložnim manipulaciji. To nas čini predvidljivim. Kada ljudi to znaju, mogu da igraju na naš ego. Kada smo žrtva sopstvene potrebe da budemo viđeni kao veliki, one nas na kraju dovedu do donošenja odluka koje mogu biti štetne po nas same, naše ljude i našu organizaciju.
Na kraju ćemo izgubiti kontakt sa bliskim ljudima i sa svojim klijentima
Previše ega takođe kvari naše ponašanje. Kada verujemo da smo jedini kreatori našeg uspeha, skloni smo da budemo nepristojni, sebičniji i verovatnije da prekidamo druge. Ovo je posebno tačno kada se suočite sa neuspesima i kritikama. Na ovaj način, ego nas sprečava da učimo iz svojih grešaka i stvara odbrambeni zid koji otežava da cenimo bogate lekcije koje učimo iz neuspeha.
Konačno, ego sužava našu viziju. Ego uvek traži informaciju koja potvrđuje ono u šta želi da veruje. U suštini, veliki ego čini da imamo jaku pristrasnost afirmacije. Zato gubimo perspektivu i završavamo u liderskom balonu u kojem vidimo i čujemo samo ono što želimo. Kao rezultat toga, gubimo kontakt sa ljudima koje vodimo, čiji smo deo kulture, i na kraju našim klijentima i zainteresovanim stranama.
Saveti koji vam mogu pomoći
Osloboditi se preterano zaštitničkog ili naglašenog ega i izbegavati vodeni balon je važan i izazovan posao. To zahteva nesebičnost, razmišljanje i hrabrost. Evo nekoliko saveta koji će vam pomoći:
– Razmislite o prednostima i privilegijama koje vam se nude u vašoj ulozi. Neke od njih vam omogućavaju da efikasno obavljate svoj posao. To je savršeno. Ali neke od njih su jednostavno koristi za promovisanje vašeg statusa i moći i konačno vašeg ega. Razmislite kojih privilegija možete da se odreknete. Ovo može biti rezervisano parking mesto ili, kao u slučaju Cest Harta, posebna propusnica za lift.
– Podržavajte, razvijajte se i radite sa ljudima koji neće hraniti vaš ego. Unajmite pametne ljude sa samopouzdanjem da govore.
Poniznost i zahvalnost su kamen temeljac nesebičnosti. Neka vam postane navika da na kraju svakog dana odvojite trenutak da razmislite o svim ljudima koji su bili deo vašeg uspeha tog dana. Ovo vam pomaže da razvijete prirodan osećaj poniznosti jer vidite da niste jedini uzrok svog uspeha. I završite svoje razmišljanje aktivnim slanjem poruke zahvalnosti tim ljudima.
– Izražen ego koji dolazi sa uspehom – veća plata, lepša kancelarija, lagani smeh – često nas čini kao da smo pronašli večni odgovor da budemo lider. Ali realnost je takva da nismo.