DA POSTANETE NAJBOLJI U PODUČAVANJU Ovo su vrline koje krase uspešne mentore
Organizacije napreduju kada ljudi dele svoja znanja i iskustva. To znači da uvek treba da budete u potrazi za ljudima koji znaju stvari koje vi ne znate (i znaju kako da rade stvari koje vi ne znate) kako biste mogli da tražite njihovu pomoć. To takođe znači da bi trebalo da budete dostupni i kao mentor drugima ako se od vas zatraži.
Međutim, kada nekome budete mentor, imajte na umu tri ključne stvari koje morate da uradite da bi veza bila uspešna, savetuje za Fast Company Art Markman, profesor psihologije i marketinga na Univerzitetu Teksas u Ostinu.
Posmatrajte i pitajte
Kada nekoga podučavate, važno je da ga dobro upoznate. Na kraju krajeva, kada pokušavate da pomognete drugima da ostvare svoje ciljeve, ključno je znati koje su snage i slabosti te osobe i šta želi da postigne u budućnosti.
Dobijanje te informacije zahteva određeni napor sa vaše strane. Nađite dovoljno vremena i posmatrajte ljude u njihovom izvornom okruženju. Zajedno idete na sastanke. Pratite njihove radne navike i kako se predstavljaju drugima. Možete naučiti mnogo o ljudima ako ih strpljivo posmatrate.
Takođe, postavljajte pitanja. Saznajte koji su ciljevi osobe kojoj ste mentor. Razgovarajte o tome šta on vidi kao svoje uspehe i izazove. Postavljajte mnogo pitanja o tome zašto radi stvari na način na koji radi. Odgovori na ova pitanja će vam dati smernice o tome koje informacije i savete treba da date.
Nemojte samo da pričate – pokažite, budite trener
Kod mentorstva uvek postoji opasnost da se trud da svoju mudrost, iskustvo i znanje podelimo sa drugima pretvori u podučavanje. Ali najbolje je da se postavite kao trener, a ne savetnik. Ako ste se ikada bavili nekim sportom, znate da trener ima dve ključne uloge: mora da pomogne igračima da usavrše svoje veštine i da im objasni strategiju uspeha u situacijama u igri.
Kada trener predaje veštinu, nije dovoljno samo opisati tu veštinu, jer na kraju, igrač mora da izvede tu veštinu. Slična je situacija i kada pokušavate da utičete na postupke osobe kojoj ste mentor. Dakle, morate im dati priliku da iskuse ono čemu ih učite u praksi, a ne samo da slušaju vaše mudre reči. Ako trenirate nekoga u prodaji, onda predložite neke strategije i pustite osobu da vežba sa vama. Dajte mu šansu da pogreši u bezbednom okruženju pre nego što mu se to dogodi u realnim uslovima.
Izaberite odgovarajuću vrstu saveta
Svakako, biće trenutaka kada ćete savetovati svog učenika. Ali postoje različite vrste saveta. Možda ćete saslušati problem sa kojim se suočava i predložiti šta biste uradili u toj situaciji. Možete dati savet za ili protiv određene opcije ili dati osobi preporuku kako da donese odluku. Takođe, na situaciju možete sagledati i iz drugog ugla koji do sada nije uzet u obzir.
Istraživanja pokazuju da su informacije najbolji savet. Odličan način da pomognete osobi kojoj podučavate je prenošenje informacija koje ona ne zna. Takav savet proširuje njene vidike i daje joj priliku da razmotri faktore kojih ranije nije bila svesna.