Iskustvo jednog turističkog vodiča – svako putovanje je nova priča, a osmeh putnika nema cenu

Andrej Lalić | 15:11 | 04.06.24 Karijera

Zanimanje turističkog vodiča je sve popularnije u našoj zemlji, a posebno sada, sa letnjom sezonom koja nam dolazi u susret.

foto: Shutterstock

Da li je to posao za svakoga, koliko ima lepih, i da li ima ružnih stvari?

Prema rečima Tatjane Fostikov, iz Srpskog udruženja turističkih vodiča, taj posao se pre svega radi iz ljubavi. Tatjana je svoju ljubav prema putovanjima krunisala diplomiranjem na Fakultetu za turizam 2010. godine, i od tog trenutka se angažovala u pomoći pri organizovanju sitnih tura po Beogradu i okolini.

Posle toga se odlučuje da aplicira za licencu, za šta ističe da je jako bitan momenat, zbog konkretne obuke i mnogih kontakata koji se tim procesom stiču.

Kako do licence?

Sam proces apliciranja je pomalo složen, ali je jasno definisan unapred.

– Proces traje oko osam meseci, a Ministarstvo za turizam u septembru objavljuje tačan datum objavljivanja konkursa. Taj dan je možda najbitniji u celom procesu, pošto postoji 300 mesta za engleski jezik i 300 mesta za ostale jezike. Jedini kriterijum za prolazak u ovom stepenu je vremenska odrednica, odnosno trenutak podnošenja prijave u pošti, pa je moj iskreni savet za sve kandidate iz Beograda da prijave podnesu odmah nakon ponoći prvog dana objave konkursa, a za kandidate iz manjih mesta da prijavu pošalju rano ujutro. Takođe, ukoliko poznajete još neki strani jezik, savetujem da se prijavite za te jezike pošto je ogromna količina prijava za engleski jezik – ističe Tatjana za Bizportal.

Nakon ove selekcije, prvih 600 kandidata prelazi na testiranja. Prvo dolaze psihološki testovi, koji traju po više od 3 sata i sastoje se od više seta pitanja. Tatjana ističe da u ovom koraku najviše kandidata zapravo i otpadne. Preostali kandidati zatim imaju razgovor sa psihologom i tu se završava proces analiziranja ličnosti i počinju testovi vezani za spremu, među kojima je prvi test na jeziku za koji ste se prijavili. Ovaj test zahteva razgovornu sposobnost na tom jeziku o najrazličitijim temama.

Sledeći stepen aplikacije predstavlja 6 ispita vezanih za turizam u koji spadaju: ekonomika turizma, svetska ili opšta istorija, turističke agencije i poslovanje, turistički resursi i Ustav i prava građana. Kako ističe Tatjana, za ove ispite je potrebna prethodna priprema i edukacija.

Ništa bez prakse i iskustva

Finalni korak za sve kandidate koji su ostali u ovom procesu predstavlja završna dvodnevna ekskurzija po Srbiji. Sama lokacija ekskurzije je unapred poznata tako da je svaka priprema dobrodošla, ali morate biti spremni na nepredviđene okolnosti i na to da u toku svake ture i vi zapravo naučite nešto novo.

– Korišćenje mapa je jako bitno, jer se tokom vođenja ekskurzija dogodi bezbroj nepredviđenih situacija i tehnologija nije uvek pri ruci. Ova dvodnevna ekskurzija je pravi test za sve potencijalne vodiče i prava prilika da uvide da li im ovaj posao odgovara, zato preporučujem da učestvuju u nekoliko tura u sopstvenoj režiji pre ovog stepena. Ipak, bitno je iskustvo i to se primeti u trajanju od dva dana – savetuje Tatjana.

Osmeh zadovoljnih putnika – najveća nagrada

Počeci su najteži u svakoj profesiji, pa je to slučaj i kod svih turističkih vodiča. Ipak, ovaj posao donosi određenu dinamiku na koju morate biti spremni unapred.

– Pre svega bih savetovala sve ljude da se prijave za ovaj posao ukoliko ga zaista vole, jer je na kraju dana najveća nagrada osmeh zadovoljnih putnika i upoznavanje najraznovrsnijih tipova ljudi na putovanjima. Dobra stvar kod ovog posla je i fleksibilno radno vreme, kao i mogućnost da se otvori firma na sopstveno ime i samostalno organizuju ture. Ipak, uz veliku slobodu dolazi i velika odgovornost prema sebi, a u ovom slučaju i prema velikom broju ljudi koji su sa vama na putovanju, pa ume da bude stresno. Sem toga, od konkretnih mana bih jedino izdvojila noćne vožnje, ali to ide uz opis samog posla – poručuje naša sagovornica.

Svako putovanje je priča za sebe

Ono što je specifično za ovaj posao jeste bezbroj kontakata koji se ostvaruju na svakom putovanju i navikavanje na razne karaktere i ljudske greške. To je ono što ovaj posao možda čini stresnijim, ali na kraju dana se sve završava na simpatičnim anegdotama koje se prepričavaju.

– Nikada se ne možete potpuno spremiti za jednu turu. Koliko god puta vi putovali negde i mislili da znate sve, uvek se desi nešto neočekivano, poput prosidbi tokom putovanja. Jedna od simpatičnijih priča sa putovanja jeste kada je čovek greškom poneo ženin pasoš i, naravno, koliko god se naglasilo tokom putovanja, to se otkrilo tek na samoj granici. Tada je bilo stresno pronaći prevoz za tog čoveka, ali iz ove perspektive je jedna smešna pričiča. Ono što ja želim posebno da naglasim i savetujem, jeste uzimanje putnih osiguranja. Iako u početku deluju nepotrebno, iz iskustva mogu reći da se često javljaju neki nepredviđeni lomovi ili i opasniji zdravstveni problemi i onda putnici završe sa troškovima od po nekoliko hiljada evra – govori Tatjana.

Ukoliko zaista volite da komunicirate sa ljudima i spremni ste na dinamično okruženje, preporučujemo vam da razmislite o ovoj profesiji, jer, na kraju dana, dolazite u mogućnost da obiđete najrazličitije delove sveta i to po više puta. Naša sagovornica posebno ističe lepote Toskane, Ligurije i Emilija-Romanje, kao i celokupne Španije i Azurne obale. Uz sve to, pokušajte da zamislite osećaj koji dobijete sa spoznajom da ste nekolicini ljudi ulepšali putovanje svojim prisustvom i informacijama.

Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.