Loša iskustva sa paketima nisu retkost, a neki ljudi zbog toga plaćaju visoku cenu, ostajući čak i bez obeštećenja.

Sličnu sudbinu imao je i Bjorn, Belgijanac iz Limburga. On je poslao dve boce 21-godišnjeg viskija Littlemill putem PostNL-a, uz osiguranje koje pokriva do 500 evra u slučaju gubitka ili oštećenja. Međutim, paket nikada nije stigao kako je bilo očekivano. Umesto viskija, primalac je pronašao dva kamena u paketu.

Vrednost paketa: Između 600 i 700 evra po boci

„Viski je bio vredan između 600 i 700 evra po boci“, objašnjava Bjorn. „Paket je bio suptilno otvoren i ponovo zalepljen prozirnom trakom.“

Bjorn je podneo žalbu PostNL-u i policiji. Uprkos dostavljenim dokazima, PostNL je u početku odbio njegov zahtev za naknadu. „Zatvorili su slučaj bez daljeg delovanja“, kaže Bjorn.

Nakon nove istrage, PostNL je konačno priznao grešku u procesu dostave. „Ne možemo da isključimo mogućnost da je do greške došlo između preuzimanja paketa i njegove isporuke“, saopštila je kompanija, odlučivši da korisniku isplati osigurani iznos kao i troškove slanja, piše Blic.

BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027:

Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na našoj Instagram stranici.