Upravo takav nemili scenario doživela je grupa srpskih turista u Grčkoj. Kako na vreme prepoznati nesigurne turističke agencije i proveriti da li je aranžman koji plaćamo zaista pouzdan?
Prilikom odmora i letovanja, izbor turističke agencije može biti presudan za to da li će putovanje proteći bez neprijatnih iznenađenja. Ipak, događa se da putnici stignu na željenu destinaciju, a da ih tamo sačeka šok i neverica - smeštaj zapravo nije obezbeđen.
"Nažalost, to nigde u svetu ne može da se spreči. Malo da se samo setimo kako je situacija tekla. Najveća turistička agencija u svetu u tom trenutku 'Tomas Kuk' je propao upravo tako. Preko 20.000 ljudi se našlo širom sveta bez svog smeštaja i bez mogućnosti da se vrate. Dakle, to su stvari koje se dešavaju", rekao je za RTS direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (JUTA) Aleksandar Seničić.
Takođe, događa se da je deo putnika ponovo ukazao poverenje agenciji koja je ranije imala probleme u poslovanju:
"Ono što je meni, ako mogu da kažem svoj stav, čudno da ova agencija,'Barcino Turs' je pre dve ili tri godine otišla u stečaj i prevarila određeni broj ljudi. Ti ljudi su dobili svoj novac od osiguranja posle određenog vremena i sada opet imamo par stotina ili hiljadu ljudi koji u istoj agenciji, odnosno sa agencijom sa istim imenom uplatilo aranžman. Ja samo hoću da kažem, nije mi jasno kako ti ljudi razmišljaju, da li je toliko važno da to bude najjeftinije, pa da upadnemo u problem svaki put kad se tako nešto desi", naveo je Seničić za RTS.
Ko je odgovoran za novac putnika i kako turisti mogu da provere agenciju
"Ko je odgovoran, da li posrednik ili organizator - uvek je odgovoran organizator. Dakle, nikada posrednik nije odgovoran za novac putnika bez obzira na njihov ugovorni odnos, a kada govorimo o proverama, jako je teško dati pravi savet. Ja ću uvek reći, pozovite nas, mi ćemo vam najpoštenije reći u koga možete da imate poverenja. U krajnjem slučaju možemo da pomognemo u ovakvim situacijama", naglasio je Aleksandar Seničić.
Govoreći o problemu koji se javlja u slučajevima kada turistička agencija ponovo počne da posluje pod istim imenom, Seničić je ukazao i na ograničenja postojećeg zakonodavstva.
"Ono što jeste problem, Zakon o privrednim društvima koji omogućava da kada napravite novo privredno društvo, sa novim PIB-om i novim računom, ne postoji način da vas spreči bilo ko da radite, pa tako ni turistička inspekcija", naveo je Seničić za RTS i dodao:
"Mi smo nudili nekoliko rešenja po ugledu na nekakve ozbiljnije zemlje gde bi to moglo da se predupredi, da se reši, da na neki način više nemamo povratnika. Nažalost, na tržištu i dalje postoje neke od firmi ljudi koji su već prevarili putnike, a i dalje funkcionišu i rade i kažem, koliko god da bi se ljutili na turističku inspekciju, oni nisu adresa. Dakle, oni u ovom trenutku ne mogu da reaguju", dodao je on.
BONUS KLIP Pogledajte vesti o EXPO2027:
Za najnovije biznis vesti iz Srbije i sveta, pratite nas na Tiktoku, Fejsbuku i na našoj Instagram stranici.
Komentari (0)