Ni preterana skromnost nije vrlina.
Iako je trka za uspehom u poslu ključna za vođenje kompanije, najbolji lideri balansiraju između poslovnih rezultata i međuljudskih odnosa.
Iako se uzroci i intenziteti žučnih rasprava na poslu razlikuju, često koren sukoba treba tražiti u različitim stilovima rada i komunikacije.
Toksično ponašanje, loš menadžment i odnos prema ljudima obično polaze od unutrašnje nesigurnosti.
Kritika ne mora nužno biti negativna, ali može biti prilika da se razvijemo i u nečemu postajemo sve bolji.