TOKSIČNOST U POSLOVNOM OKRUŽENJU Kako prepoznati znake ove pojave i negativne ljude na radnom mestu?
U nekom trenutku svoje karijere sigurno ste se susreli sa toksičnim ljudima. Sve biste dali da ste na početku bili pametniji, prepoznali znake toksičnosti i, ako je moguće, svakako izbegavali saradnju.
Iza gorkog ukusa krije se nesigurnost
Toksično ponašanje, loš menadžment i odnos prema ljudima obično polaze od unutrašnje nesigurnosti. Svi imamo svoje nesigurnosti i zbog njih često sabotiramo sami sebe, ali ih toksični ljudi koriste da sabotiraju druge jer ne podnose tuđu sposobnost i snalažljivost u poslu jer to vide kao ličnu nepravdu i pretnju sa druge strane. Tada za njih svaki poslovni poduhvat postaje lični poduhvat kroz koji svoju nesigurnost projektuju na druge, a zapravo jedino što žele je priznanje svog postojanja, svoje umišljene veličine i iznad svega, žele pažnju, piše Šefica.
Najčešća ponašanja toksičnih ljudi:
- Mobing i buling svojih zaposlenih, saradnika i bilo koga koga smatraju konkurencijom.
To uključuje grube reči, prozivanje, javno ukazivanje na greške i osudu, upiranje prstom na sastancima i prozivanje u imejlovima. Svoje ponašanje pravdaju uverenjem da je sve ovo neophodno da bi posao bio dobro obavljen. Mnogi menadžeri misle da će javnim prozivanjem i ponižavanjem saradnika dati primer drugima i podstaći ih da budu bolji, a zapravo stvaraju suprotan efekat. Iza svega toga stoji borba za kontrolu i moć, jer toj osobi situacija i podređena ličnost deluju van kontrole, pa mora da je „spusti“ da bi potvrdio svoju dominaciju. - Pametovanje i govor s visine, kojim žele da pokažu da su superiorni u poslovnom svetu. Uvek imaju odgovor za sve i žele da to svima stave na znanje, čak i ako to znači da zaposlenima oduzimaju autonomiju u donošenju odluka o projektima za koje su zaduženi. Uloga lidera je da pomogne zaposlenima da se razviju i ostvare poslovni rast, ali toksični lideri to nikada ne žele da postignu jer im je cilj da prikažu druge kao nesposobne bez njihovog vođstva, čime bi potvrdili njihovu superiornost i nezamenljivost. Iza svega toga stoji njihova velika nesigurnost, zbog čega druge doživljavaju kao pretnju koja će im oduzeti zadatu poziciju. Zapamtite, menadžer koji oseća da se mora boriti za autoritet obično nikada nije imao autoritet među drugima.
- Spletkarenje i isključivanje iz projekata kako bi prikrili svoje neznanje o nekom aspektu projekta jer ne mogu da podnesu da neko u njihovom timu zna više od njih o nečemu. Takvo ponašanje najčešće isplivava na površinu u projektima koji zahtevaju primenu novih tehnologija i veština ili kreativnost. Toksična osoba tada više voli da isključi talentovanog zaposlenog iz projekta nego da mu dozvoli da je zaseni svojim talentima i sposobnostima. Kada toksični ljudi ne uspeju da kontrolišu druge ljude, oni pokušavaju da kontrolišu percepciju drugih o njima spletkareći i ogovarajući iza njihovih leđa kako bi umanjili svoju vrednost u očima drugih i time obezvredili potencijalnu konkurenciju.
Ako želite da budete dobar vođa, ostavite nesigurnost kod kuće
Ako želite da izbegnete saradnju sa toksičnim ljudima, posmatrajte kako se ponašaju prema svojim zaposlenima i najbližim saradnicima. Kada u kancelarijama vlada napetost, tišina i strahopoštovanje, vreme je da se razmisli da li je u pitanju disciplina ili uznemiravanje. Samo je pitanje vremena kada će isti obrazac ponašanja na vas primeniti ista osoba, posebno ako joj se nađete na putu. Izbegavajte ljude koji imaju tendenciju da kritikuju druge i budu pametni, javno prozivaju i ogovaraju. Svi su izgledi da će to učiniti i za vas da pokažu svoju superiornost u zajedničkim projektima.
Ljudi koji donose odluke iz nesigurnosti i straha nikada neće moći da donose odluke u korist poslovanja, organizacije u kojoj rade, timova i pojedinaca. Nažalost, u svemu tome vide sebe i svoj opstanak u svetu punom pretnji i nesigurnosti. Na ovaj način često opravdavaju svoje ponašanje neophodnim jer predstavlja pretnju za njihov opstanak u organizaciji. Da ne biste postali takav lider, budite iskreni prema sebi, svojim vrlinama i manama i pokušajte da donosite odluke na koje ćete biti ponosni. Svi imamo nesigurnosti. Potrudite se da svoje ostavite kod kuće.