VELIKO ISTRAŽIVANJE, PORAŽAVAJUĆI REZULTATI Novi automobili su sve lošijeg kvaliteta

BizPortal | 13:08 | 02.07.22 Biz info

Gde je tu napredak?

Pixabay/geraldoswald62

Novi automobili imaju sve više nedostataka, prema godišnjem istraživanju organizacija za zaštitu potrošača „J.D. Power“. Anketa je sprovedena sa 84.165 američkih kupaca automobila, ali je značajna i na globalnom nivou. Rezultati ankete o zadovoljstvu nikada nisu bili ovako loši. Istraživanje je pokazalo da je identifikovano 180 problema na 100 automobila ili u proseku 1,8 problema po automobilu. To je povećanje od 11 odsto u odnosu na prethodnu godinu. To je ujedno i najlošiji rezultat otkako se sprovodi istraživanje. Prethodnih godina pouzdanost se povećavala svake godine.

– S obzirom na brojne izazove s kojima su se proizvođači automobila i trgovci morali da se suoče u prošloj godini, donekle je iznenađujuće da kvalitet novih vozila nije još dramatičnije pala – rekao je David Amodeo, direktor globalne automobilske industrije u J.D. Poweru.

– Proizvođači automobila lansiraju vozila koja su tehnološki složenija u godinama u kojima je bilo mnogo nestašica ključnih komponenti. Najistaknutiji su problemi s čipovima.

Premijum modeli dolaze s najviše problema. Na ovim modelima je više tehnoloških inovacija nego u jeftinijim automobilima. Dobrim rezultatima izuzetak su Lexus i Genesis.

Najviše problema je s infotainment sistemima. Sistemi pomoći u vožnji takođe često uzrokuju probleme. Posebno se spominju sistemi za ostanak u saobraćajnoj traci. Električni modeli i plug-in hibridi osetljiviji su od automobila samo s motorom sa unutrašnjim sagorevanjem. Tesla ima bolje rezultate od ostalih električnih automobila.

Američka istraživačka kompanija J.D. Power ocenjuje pouzdanost novih automobila već 36 godina. Istraživači prate broj nedostataka koji se javljaju u prvih 90 dana vlasništva za sve modele.