Šokirani astronomskim računima za struju, mnogi Novosađani stoje ovih dana na ulici u dugačkim redovima ispred zgrade EPS-a, bivše „Elektrovojvodine”, da bi na šalteru saznali zbog čega takoreći preko noći treba više da plate za električnu energiju, iako se u njihovim domaćinstvima ništa drastično nije promenilo, nemaju dodatne uređaje, niti su više nego pre koristili šporet, bojler i druge aparate koji se smatraju većim potrošačima.

Postavlja pitanje je li za sve kriv onaj koji je pogrešno očitavao ili uopšte nije očitao, (ako su u pitanju stara brojila) ili je zakazao novi softver ako je reč o novim, tek postavljenim meračima potrošnje struje, navodi list.

Ako su u pitanju nova brojila, razlog bi mogao da bude samo taj da je onaj ko je ubacivao podatke, to pogrešno uradio, ili je uneo netačne podatke. Jer da je drugačije, ne bi se ceo Novi Sad digao na noge, već bi se radilo o pojedinačnim slučajevima. Da bi ispravili grešku, jedino što može da se uradi jeste da se sve ponovo očita.

Pojedini računi uvećani su nekoliko puta, čak i desetine.

-Besna sam kao ris -kaže za „Politiku” vlasnica novosadskog stana na Podbari, gde je stigao račun za avgust od oko 13.000 dinara, dok je u ranijim mesecima iznosio oko 4.000 dinara.

Na Limanu, jedna građanka je dobila poslednji račun za struju na oko 66.000 dinara, višestruko veći nego uobičajeno. Mnogi od njih traže objašnjenje i ulažu prigovore, što je forma na koju ih upućuje EPS.

Udruženju „Prosperitet” svakodnevno se obraćaju građani koji tu dobijaju savete kako da zaštite potrošačka prava. Oni navode da obavezno treba uložiti reklamaciju, a ne prigovor u određenom osmodnevnom roku, jer se reklamacija može uvek dati. Savetuje da se plati „nesporni deo duga za mesec”, onoliko koliko potrošač realno mesečno troši. Pri tome, savet je i da za to koristi opštu uplatnicu na kojoj će se navesti svrha „nesporni deo duga za mesec”. Takođe, reklamaciju je potrebno uložiti za svaki mesec.

Moguće je i samoočitavanje brojila, posle čega podatke treba poslati, kaže, elektronskom poštom na adresu prijavastanja.ns@eps.rs Po njemu, šalteri ničemu ne služe, već su to mesta „za ispovedanje i kontrolu živaca”.